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Vous savez qu’un bon accueil et une intégration réussie peuvent faire une réelle différence dans l’expérience d’une nouvelle recrue. Pourtant, entre les opérations, les imprévus et les responsabilités du quotidien, il n’est pas toujours facile de savoir où concentrer vos efforts ni quels gestes auront le plus d’impact.

Cet atelier interactif de 3 heures, animé par Samuel Desrosiers de FP Conseils, s’adresse aux gestionnaires, superviseurs et chefs d’équipe du secteur touristique qui souhaitent prendre du recul sur leurs pratiques d’accueil et d’intégration et identifier des actions concrètes adaptées à leur réalité.

Vous y apprendrez à :

✔ Distinguer ce qui appartient à l’accueil de ce qui appartient à l’intégration ;

✔ Comprendre les conséquences d’un processus d’accueil et d’intégration négligé ;

✔ Identifier les gestes et les bonnes pratiques qui favorisent une intégration réussie ;

✔ Reconnaître les bases essentielles d’une intégration efficace au-delà de la simple transmission des tâches ;

✔ Déterminer des moments de suivi qui contribuent au succès des nouvelles recrues.

24 septembre 2026 | 9 h à 12 h | Université Laval LAU-1435 | Pause-café offerte par notre partenaire La Maison Smith

Un avant-midi participatif pour échanger avec d’autres gestionnaires du secteur touristique, réfléchir à vos pratiques actuelles et repartir avec des pistes concrètes pour améliorer l’accueil et l’intégration au sein de votre organisation.

Vous êtes souvent partagé entre les opérations, votre équipe, les imprévus et les résultats à atteindre. Entre les attentes de l’organisation, les besoins de vos employés et les responsabilités du quotidien, il n’est pas toujours simple de savoir où concentrer votre temps et votre énergie.

Cet atelier interactif de 3 heures, animé par Samuel Desrosiers de FP Conseils, s’adresse aux gestionnaires, superviseurs et chefs d’équipe du secteur touristique qui souhaitent prendre du recul sur leur rôle et mieux comprendre leur contribution au succès de leur équipe.

Vous y apprendrez à :
✔ Clarifier les attentes liées à votre rôle de gestionnaire ;
✔ Reconnaître les pièges qui accompagnent souvent la transition entre expert et gestionnaire ;
✔ Mieux comprendre les différents « chapeaux » que vous portez au quotidien ;
✔ Identifier des pistes concrètes pour gagner en efficacité et en confiance dans votre rôle.

29 octobre 2026 | 9h à 12h | Hôtel Manoir Victoria

Un avant-midi pour échanger avec d’autres gestionnaires du secteur touristique, prendre du recul sur votre pratique et repartir avec de nouvelles pistes de réflexion applicables dans votre réalité.

Places limitées.

Votre quotidien est fait d’imprévus, de sollicitations constantes et de listes de tâches qui s’allongent plus vite qu’elles ne se vident. Résultat? Vos vraies priorités passent souvent en dernier.

Cet atelier interactif de 3 heures, animé par Samuel Desrosiers de chez FP Conseils, s’adresse spécifiquement aux gestionnaires de premier niveau de l’hôtellerie, du tourisme et de la restauration.

Vous y apprendrez à :
✔ Définir vos priorités et les aligner avec vos objectifs ;
✔ Réduire votre charge mentale pour gagner en efficacité ;
✔ Distinguer l’urgent de l’important et agir en conséquence ;
✔ Identifier vos voleurs de temps et reprendre le contrôle de votre agenda.

8 octobre 2026 | 9h à 12h | Hilton Québec

Un avant-midi pour repartir avec un plan concret, applicable dès le retour au travail.

Places limitées.