Cette formation propose des méthodes concrètes pour mieux gérer les tâches, déléguer efficacement et planifier son travail. Elle aide à adopter de nouvelles habitudes pour augmenter l’efficacité et réduire le stress quotidien.
Un répertoire de formations adaptées à l’industrie touristique d’ici pour développer les compétences de vos équipes.
Cette formation propose des méthodes concrètes pour mieux gérer les tâches, déléguer efficacement et planifier son travail. Elle aide à adopter de nouvelles habitudes pour augmenter l’efficacité et réduire le stress quotidien.
Cette formation permet d’acquérir les outils et attitudes nécessaires pour offrir un service bienveillant et performant. Elle aborde la gestion des situations difficiles, les techniques de communication et les stratégies pour fidéliser la clientèle.
Cette formation présente des outils concrets pour automatiser et optimiser les tâches RH à l’aide de l’intelligence artificielle. Elle permet d’améliorer l’efficacité des opérations en recrutement, présélection, gestion de la performance et autres processus stratégiques.
Cette formation met l’accent sur la fidélisation comme levier stratégique en RH. Elle propose des pratiques pour renforcer l’engagement, améliorer la marque employeur et stimuler l’innovation.
Cette formation présente le recadrage comme outil managérial essentiel, distinct de l’entretien disciplinaire. Elle propose une méthode claire pour corriger des comportements ou résultats non atteints, dans un climat de respect et de rigueur.
Cette formation offre une intervention personnalisée pour cibler les dangers potentiels et prévenir les accidents. Elle est conçue en fonction des besoins et des réalités propres à chaque entreprise.
Cette formation aide à améliorer la visibilité externe de la marque employeur. Elle propose des outils pour assurer la cohérence entre l’image projetée et l’expérience interne, tout en renforçant l’attractivité de l’organisation.
Ce programme par abonnement donne accès à des formations en ligne, du coaching collectif, une communauté de pairs et des outils pratiques. Il vise à soutenir le développement professionnel et la collaboration entre gestionnaires.
Cette formation propose une exploration des applications de l’intelligence artificielle dans le développement et l’optimisation de produits. Elle permet d’identifier des opportunités d’amélioration et d’implanter des solutions adaptées pour accroître la performance.
Formation visant à aider les gestionnaires à mieux comprendre les dynamiques d’équipe et à instaurer les conditions favorisant la cohésion, la croissance et la performance collective par des approches concrètes et adaptées à leur réalité terrain.
Cette formation s’adresse aux gestionnaires et aux professionnels en ressources humaines concernés par les enjeux d’attraction, de rétention et de fidélisation. Elle propose des pistes pour structurer des approches efficaces et adaptées au contexte organisationnel.
Le programme de formation Affectus est une démarche de transformation qui vise à développer une posture relationnelle fondée sur l’écoute, l’empathie, la clarté émotionnelle, et celles des besoins, et l’authenticité.
Cette formation propose des méthodes pour clarifier les priorités, augmenter l’efficacité et réduire le stress. Elle aide à instaurer des habitudes durables pour mieux gérer les sollicitations du quotidien.
Cette formation présente les grandes fonctions RH, de la planification à la gestion de la performance. Elle aborde la rémunération, la SST, la formation, l’intégration et l’accompagnement des employés en difficulté.
Cette formation permet d’identifier les étapes clés d’un processus de recrutement structuré et efficace. Elle présente les outils à utiliser à chaque phase, de l’analyse des besoins à la sélection finale. Elle aide à élaborer un processus adapté à un poste précis, en lien avec les objectifs de l’organisation.
Cette formation permet de mieux comprendre le rôle des émotions dans la communication. Elle aide à développer l’écoute, l’expression claire et les capacités relationnelles, notamment dans les situations complexes ou tendues.
Cette formation permet de comprendre en détail les exigences du PTET et de maîtriser les obligations légales des employeurs envers les travailleurs étrangers. Elle met l’accent sur la conformité aux normes d’immigration et d’emploi au Québec, et fournit les outils nécessaires pour éviter les erreurs coûteuses. Les participants apprendront à gérer les enjeux liés à l'emploi de travailleurs étrangers temporaires, tout en respectant les régulations en vigueur.
Cette formation met de l’avant les bonnes pratiques favorisant l’accueil et l’inclusion des personnes issues de la diversité. Elle propose des approches concrètes pour renforcer la collaboration à travers des mises en situation, des témoignages et des exercices de réflexion
Cette formation met l’accent sur l’adaptabilité du gestionnaire dans un environnement incertain. Elle propose des approches concrètes pour renforcer son agilité et son leadership d’impact.
Cette formation propose une réflexion sur les fondements du courage managérial en contexte de changement. Elle permet de renforcer les capacités décisionnelles des gestionnaires et leur posture en situation d’incertitude.
Formation axée sur la pratique, où les participants expérimentent des exercices de leadership transformationnel et situationnel afin de mieux comprendre leur posture de leader, adapter leur style selon les contextes et soutenir le développement des compétences de leur équipe.
Cette formation vise à outiller les entrepreneurs, superviseurs ou gestionnaires en charge du recrutement et responsables RH du secteur touristique. Vous pourrez acquérir ou confirmer les bonnes pratiques de publication des offres d’emploi en ligne. Vous gagnerez en rapidité et en efficacité, tout en optimisant votre visibilité sur le web et les réseaux sociaux, pour attirer les meilleurs candidats.
Cette formation propose des idées créatives et accessibles pour rehausser la mobilisation des équipes. Elle présente les tendances récentes en matière d’expérience employé et des moyens concrets pour générer un engagement renouvelé.
Cette formation présente une approche continue de l’évaluation du personnel centrée sur le développement. Elle propose des outils pour structurer des rencontres motivantes, régulières et porteuses de progression.
Cette formation permet d’exercer un leadership aligné, rigoureux et humain dans les moments difficiles. Elle aide à mieux gérer l’autorité, à concilier les exigences organisationnelles et le bien-être des équipes.
Cette formation propose une approche renouvelée de l’évaluation du personnel axée sur la progression continue. Elle aide à structurer des rencontres motivantes et orientées vers l’avenir, à l’aide d’outils adaptés et d’une fréquence plus stratégique.
Cette formation présente les meilleures pratiques pour valoriser la marque employeur. Elle propose des outils pour attirer, fidéliser et mobiliser les talents en impliquant les gestionnaires dans les enjeux d’attraction.
Formation visant à outiller les gestionnaires pour intervenir de façon juste, constructive et conforme en matière de gestion disciplinaire, afin de prévenir la récurrence des cas et renforcer une approche de gestion respectueuse et mobilisante.
Cette plateforme propose des capsules animées portant sur la santé et sécurité au travail. Elle permet d’instaurer une culture de prévention à travers plus de 100 formations adaptées à différents contextes.
Cette formation vise à outiller les professionnels du recrutement face à la pénurie de talents en combinant stratégies innovantes et outils d’intelligence artificielle. Elle permet d’acquérir une expertise avancée en attraction et en rétention grâce à l’utilisation des technologies les plus récentes.
Cette formation s’adresse aux gestionnaires souhaitant soutenir leur propre santé mentale et celle de leur équipe. Elle propose des stratégies d’autogestion favorisant le pouvoir d’agir et la prévention des difficultés psychologiques.
Cette formation présente le concept d’emplois partagés comme solution aux défis de main-d’œuvre dans le secteur touristique. Elle introduit la plateforme Boomerang, un outil numérique permettant aux entreprises de partager leurs travailleurs selon les périodes d’activité complémentaires.
Cette formation explore les impacts de l’intelligence artificielle sur le leadership et les compétences humaines clés comme l’intelligence émotionnelle. Elle propose des stratégies pour exercer un leadership éthique, favoriser l’innovation et accompagner le changement en contexte technologique.
Cette formation initie aux étapes clés de la gestion de projet, du rôle du chef de projet jusqu’au bilan final. Elle permet de se familiariser avec les outils essentiels de suivi, de planification et de coordination.
Cette formation offre une vue d’ensemble des changements liés à la prise de poste en gestion. Elle aborde l’impact du gestionnaire sur les fonctions RH et les ajustements nécessaires pour exercer un rôle d’autorité.
En deux module, cette formation permet aux professionnels du tourisme de développer les compétences nécessaires à l’intégration de l’intelligence artificielle dans leurs pratiques. Elle propose une démarche structurée pour exploiter le potentiel de l’IA dans un secteur en constante évolution.
Cette formation aide à concevoir une politique de rémunération globale alignée sur les objectifs de l’organisation. Elle propose une approche légale, équitable et innovante pour attirer, motiver et fidéliser les collaborateurs.
Cette formation propose des leviers concrets pour renforcer l’engagement des équipes, toutes générations confondues. Elle aide les gestionnaires à adopter une posture de leadership mobilisateur.
Cette formation présente les pratiques RH les plus récentes en matière d’attraction, de fidélisation, d’intégration et de développement des talents. Elle permet d’actualiser les approches en fonction de la culture de l’entreprise et des tendances du marché.
Cette formation aide à développer une compréhension approfondie de la rémunération globale en tant que levier d’attraction et de fidélisation. Elle permet de construire une offre cohérente, de mieux valoriser les avantages offerts et de positionner l’organisation dans une perspective comparative.
Cette formation aide les gestionnaires à incarner et diffuser les valeurs de l’organisation comme levier de mobilisation. Elle s’inscrit dans une approche de leadership authentique orientée vers la cohérence et la performance collective.
Ce service accompagne les organisations dans la création ou l’adaptation de formations sur mesure. Il permet d’analyser les besoins, concevoir un plan de développement et favoriser l’intégration des compétences dans les pratiques professionnelles.
Cette formation permet de comprendre les principes de l’équité, de la diversité et de l’inclusion ainsi que les différents niveaux d’intervention possibles. Elle explore les enjeux, les retombées et les bénéfices liés à l’EDI à toutes les échelles de l’organisation.
Cette formation propose une approche de leadership adaptative selon les besoins des collaborateurs. Elle permet de mieux communiquer, d’encadrer le développement des individus et de renforcer la performance collective.
Cette formation explore l’approche coaching comme levier pour soutenir le développement des leaders. Elle met en lumière les limites du rôle-conseil traditionnel et propose une posture favorisant le passage à l’action dans un contexte où les gestionnaires détiennent déjà les connaissances.
Cette formation regroupe 18 modules adaptés aux environnements variés de l’hôtellerie. Elle permet d’identifier les risques présents dans les différentes zones d’un établissement afin de renforcer la prévention.
Cette formation s’adresse aux gestionnaires et cadres souhaitant adopter des pratiques favorisant l’inclusion des groupes historiquement marginalisés. Elle permet de développer un leadership fondé sur les principes de l’équité, de la diversité et de l’inclusion.
Ce service personnalisé en ressources humaines offre un accompagnement clé en main incluant la gestion de la performance, les processus d’embauche, les politiques internes, le bien-être au travail et les diagnostics RH.
Ce service se distingue par une approche créative et personnalisée en ressources humaines. Il propose un accompagnement sur mesure, allant du diagnostic à la mise en œuvre d’actions concrètes adaptées aux besoins organisationnels.
Cette formation s’adresse aux établissements hôteliers de moins de 50 employés souhaitant promouvoir l’usage du français comme langue de travail et d’affaires. Elle permet de mieux comprendre les obligations issues de la Charte de la langue française.
Cette formation propose des outils concrets pour soutenir les gestionnaires dans leurs premiers 100 jours en poste. Elle favorise la prise de conscience des responsabilités liées au rôle de leader et facilite l’appropriation des pratiques clés de gestion.
Formation visant à aider les participants à mieux se connaître, reconnaître les différences au sein de leur équipe et adapter leur approche afin de favoriser des relations de travail harmonieuses, une communication efficace et une performance collective accrue.
Cette formation s’adresse aux professionnels en RH et en communication souhaitant bâtir une marque employeur forte. Elle explore les fondements d’une stratégie cohérente, alignée sur l’expérience employé et le positionnement sur le marché.
Cette formation propose une démarche structurée pour développer son réseau professionnel. Elle aborde les stratégies de réseautage, les bonnes pratiques en présentiel ou en virtuel, ainsi que des astuces pour bâtir des relations durables.
Cette formation propose des stratégies adaptées au marché actuel pour faciliter le recrutement. Elle offre des astuces concrètes pour attirer les talents avec aisance et efficacité.
Cette formation propose des modèles de leadership et les bases de la communication engageante en période de changement. Elle offre des stratégies concrètes pour accroître l’influence des gestionnaires et instaurer un environnement mobilisateur et sain.
Cette formation propose des solutions sur mesure axées sur les défis spécifiques des entreprises. Elle offre un programme interactif conçu pour améliorer l’expérience client et la performance des équipes en hôtellerie ou dans les spas.
Cette formation met l’accent sur les stratégies d’intégration et de formation des nouveaux employés. Elle rappelle l’importance de l’accueil comme levier stratégique pour réduire le taux de roulement et renforcer la performance organisationnelle.
Cette formation propose des outils pour améliorer les relations entre pairs, supérieurs et subordonnés. Elle favorise un climat organisationnel sain et un meilleur bien-être psychologique au travail.
Cette formation développe les compétences de communication et de gestion des émotions. Elle propose des stratégies pour améliorer les relations professionnelles et favoriser une culture de collaboration.
Cette formation fournit une démarche structurée pour intégrer l’intelligence artificielle dans les processus organisationnels. Elle aide à évaluer les besoins, choisir les outils appropriés et surmonter les défis liés à l’adoption de l’IA.
Cette formation permet de comprendre les enjeux de la communication en milieu de travail. Elle propose des outils pour clarifier les attentes, susciter l’autonomie, adapter son style et réussir des conversations délicates.
Cette formation explore une approche du management ancrée dans le développement durable. Elle propose une transformation des pratiques en conciliant les dimensions sociales, économiques et environnementales de l’organisation.
Cette formation présente des modèles éprouvés pour améliorer la mobilisation et la fidélisation des équipes. Elle propose des outils adaptés aux besoins actuels du marché du travail.
Cette formation propose des clés concrètes pour mieux gérer son temps et prioriser ses projets dans un environnement chargé. Elle aide à retrouver un équilibre entre efficacité professionnelle et bien-être personnel.
Ce service propose du coaching individuel pour renforcer la posture de gestion, et du coaching de groupe pour améliorer la planification stratégique, la collaboration et la cohésion d’équipe.
Cette formation présente des techniques issues du Growth hacking pour optimiser le recrutement. Elle permet d’automatiser certaines étapes du sourcing afin de gagner en efficacité et de prendre une longueur d’avance dans la recherche de talents.
Cette formation aide à mieux comprendre les fonctionnalités de la suite Office 365 et leur complémentarité. Elle permet d’optimiser l’utilisation des outils numériques pour améliorer la productivité au travail.
Cette formation explore les mécanismes de la motivation au travail à travers les théories de l’autodétermination et les besoins psychologiques fondamentaux. Elle permet d’identifier des leviers d’action pour évaluer et renforcer la motivation des employés dans leur environnement professionnel.
Cette formation accompagne la transition du rôle d’employé vers celui de gestionnaire. Elle permet de développer une posture de leader, d’acquérir de nouvelles responsabilités et d’établir sa crédibilité au sein de l’équipe.
Ces services personnalisés interviennent à trois niveaux : développement des leaders, des équipes et de l’organisation. Ils visent à soutenir la croissance durable à travers une approche centrée sur la mobilisation et la transformation.
Ces formations sont conçues sur mesure selon les besoins spécifiques de chaque organisation. Elles peuvent être offertes en ligne, sur site ou à l’ITHQ, et couvrent plusieurs domaines liés au tourisme, à l’accueil, à l’alimentation et à l’expérience client.
Cette formation permet de mieux comprendre les caractéristiques des différentes générations et leurs modes de communication privilégiés. Elle propose des stratégies concrètes pour favoriser la cohésion intergénérationnelle et adapter les pratiques de gestion aux réalités de chaque groupe.
Cette formation permet aux employés de suivre, à distance, des contenus sur la prévention des risques et la gestion des réclamations. Elle est accréditée par Emploi-Québec et adaptée à divers milieux professionnels.
Formation visant à développer l’aisance des leaders à déléguer de façon claire, structurée et mobilisatrice, afin de responsabiliser les membres de l’équipe, renforcer leur autonomie et libérer du temps pour les tâches à plus forte valeur ajoutée.
Cette formation met de l’avant des outils simples et efficaces pour organiser son travail avec rigueur. Elle propose des techniques applicables au quotidien pour mieux gérer les priorités et renforcer la discipline personnelle.
Cette formation propose des techniques pour transformer des données en récits engageants. Elle aide à structurer des présentations efficaces qui motivent l’action et soutiennent les messages organisationnels.
Cette formation aide à instaurer une culture de reconnaissance authentique. Elle met en lumière l’impact positif de la reconnaissance sur la motivation, la collaboration et la productivité.
Ce module de perfectionnement traite des risques infectieux dans les établissements d’hébergement. Il aborde les étapes critiques liées à l’accueil du client dès son arrivée jusqu’à sa chambre.
Cette formation, offerte en trois journées, aide à maîtriser les gestes de gestion essentiels. Elle propose des outils pour renforcer l’influence, soutenir la prise de décision et structurer l’impact en leadership.
Cette formation permet de comprendre les mécanismes de la délégation tout en maintenant le contrôle sur les projets. Elle propose une démarche pour renforcer les compétences des collaborateurs et structurer les étapes clés d’une délégation réussie.
Cette formation permet d’identifier les conditions propices à une collaboration harmonieuse et efficace. Elle aide à structurer les pratiques de travail pour renforcer l’innovation, la cohésion et la prise de décision partagée.
Cette formation sensibilise aux impacts du savoir-être sur le climat de travail et propose des outils pour renforcer les comportements professionnels positifs. Elle vise à instaurer un environnement respectueux et propice à la collaboration.
Cette formation vise à accroître les qualifications des gestionnaires en matière d'attractivité et de fidélisation des travailleurs. Elle aborde la création et la communication d’un positionnement employeur clair, crédible et cohérent, et fournit des stratégies pour améliorer le recrutement et l'expérience des employés.
Cette formation permet de distinguer l’évaluation des processus de celle des personnes dans une perspective de gestion de la performance. Elle introduit des concepts clés du leadership et des outils pour créer une vision mobilisatrice, soutenir les équipes et favoriser leur développement continu.
Cette formation s’adresse aux gestionnaires souhaitant améliorer leurs pratiques afin de stimuler la mobilisation, la motivation et la fidélisation de leurs équipes. Elle comprend cinq modules pratiques accompagnés de défis pour favoriser l’intégration des compétences en contexte réel.
Ce programme de 14 semaines permet de renforcer les compétences en leadership et d’accroître l’impact des gestionnaires dans leur organisation. Il propose des ressources variées telles que des exercices d’auto-analyse, des conseils d’experts, des vidéos, des échanges en duo et du contenu immersif.
Ces services d’accompagnement visent le développement des leaders, des équipes et des organisations. Ils sont offerts par des experts en processus organisationnels et permettent de soutenir la mobilisation et la stratégie globale.
Cette formation permet d’explorer les principes fondamentaux de la gestion de la performance en introduisant des concepts clés et des outils pratiques. Elle enseigne à distinguer l’évaluation des processus de celle des personnes, tout en développant une compréhension approfondie des rôles d’un leader.
Cette formation permet de comprendre les principes de l’IA générative et ses applications en ressources humaines. Elle propose des cas d’usage concrets et des outils pour optimiser l’expérience employé et candidat à l’aide de ChatGPT.
Cette formation avancée propose des méthodes de planification stratégique, de gestion des risques et de mobilisation d’équipe. Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour livrer des projets complexes dans les délais et budgets prévus.
Cette formation aide à mieux intervenir dans les situations d’écarts de performance ou de comportement. Elle propose une démarche structurée pour renforcer l’efficacité du rôle de gestion.
Cette formation s’adresse aux personnes en situation de gestion souhaitant structurer leurs interventions quotidiennes. Elle couvre les compétences clés pour encadrer une équipe de manière cohérente et mobilisante.
Cette formation permet de développer des compétences dans l’utilisation de Canva pour la création de visuels professionnels. Elle s’adresse aux personnes souhaitant améliorer la qualité de leurs contenus numériques, notamment pour les réseaux sociaux.
Cette formation offre une trousse à outils de base pour tout gestionnaire souhaitant renforcer son efficacité. Elle aborde des techniques concrètes de gestion de la performance, de délégation et de rétroaction pour mobiliser les équipes et optimiser les résultats.
Cette formation permet de développer le courage managériel et la capacité à déléguer face à un environnement de travail de plus en plus exigeant. Elle aide les participants à renforcer leur courage de décider, d’agir, de dire et de déléguer, tout en leur fournissant des outils d’aide à la décision.
Cette formation initie à l’utilisation d’Adwords et des statistiques de fréquentation pour accroître les ventes. Elle permet d’adapter les stratégies de visibilité numérique au contexte spécifique de l’entreprise.
Cette formation aide les gestionnaires à intégrer l’IA dans les processus de marketing numérique. Elle propose des méthodes d’automatisation et de personnalisation pour améliorer l’efficacité organisationnelle.
Cette formation est conçue pour soutenir le développement professionnel des gestionnaires. Elle aborde des stratégies pour structurer les apprentissages et renforcer la croissance individuelle et collective.
Ce service s’adresse aux PME souhaitant intégrer ou maintenir en emploi des travailleurs de 55 ans et plus. Il propose des conseils adaptés, des outils pratiques et des stratégies innovantes en ressources humaines.
Cette activité ludique permet de valoriser les qualités des membres d’une équipe à travers un jeu multisensoriel. Elle favorise la reconnaissance entre collègues et propose des astuces simples à intégrer au quotidien pour nourrir la motivation.
Cette formation aide à structurer une culture d’entreprise alignée sur des valeurs claires. Elle propose des stratégies pour articuler la vision, la mission et les valeurs autour de l’identité organisationnelle et des pratiques quotidiennes.
Cette formation propose des stratégies pour libérer l’énergie collective au sein des équipes. Elle aide à instaurer une collaboration efficace sans surcharger le gestionnaire.
Cette formation présente le rôle du Responsable du Bonheur en entreprise comme levier stratégique. Elle met l’accent sur l’importance d’une démarche bien-être pour favoriser la performance et l’engagement.
Cette formation initie aux bases du management, de la comptabilité, du marketing et des ressources humaines. Elle propose une compréhension intégrée des fonctions de l’entreprise et des défis actuels de gestion.
Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant maîtriser les outils d’IA générative tels que GPT ou DALL-E. Elle combine théorie et pratique pour explorer les applications concrètes en marketing, ressources humaines, gestion client et analyse de données.
Cette formation permet d’approfondir les connaissances en intelligence artificielle et d’en maîtriser les outils pour les fonctions RH. Elle aborde la fidélisation, l’attraction, l’intégration et le développement des talents dans une optique d’optimisation de la productivité et de visibilité.
Cette formation permet de mieux comprendre les réalités actuelles du marché du travail en matière d’attraction et de fidélisation. Elle s’appuie sur des données percutantes et propose des initiatives concrètes pour améliorer le positionnement employeur.
Formation destinée à outiller les leaders à transformer l’évaluation de la performance en un levier de développement, d’engagement et de mobilisation durable, en favorisant des échanges constructifs, bienveillants et orientés vers la progression des talents.
Cette formation présente des usages concrets de l’IA en ressources humaines pour accroître la productivité. Elle permet d’automatiser certaines fonctions et d’apprendre à concevoir un agent conversationnel dans ChatGPT pour appuyer les réflexions en RH.
Cette formation permet de maîtriser les principes de rédaction adaptés aux supports numériques. Elle aborde la rédaction d’infolettres, de blogues et l’élaboration d’un calendrier éditorial en fonction des cibles.
Ce service accompagne les organisations dans le développement d’une présence numérique cohérente et stratégique. Il propose une veille régulière, des idées adaptées au secteur d’activité et des indicateurs pour évaluer les résultats.
Cette formation permet de comprendre les concepts essentiels de l’intelligence artificielle appliqués à l’entreprise. Elle propose des exemples concrets d’intégration dans différents départements afin de structurer son utilisation et en maximiser l’impact.
Cette formation propose une expérience d’apprentissage ludique en groupe axée sur trois thèmes : la transition vers un rôle de gestion, la communication et la gestion du temps. Elle comprend une activité immersive en collaboration avec Défi Évasion, suivie d’un débriefing encadré par un formateur.
Cette formation explore l’apport du marketing RH comme levier d’attraction en contexte de rareté de main-d’œuvre. Elle propose des stratégies pour attirer des candidats qualifiés et améliorer l’image de l’organisation.
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Cette formation permet de maintenir un système rigoureux de prévention et de contrôle de l’innocuité des aliments. Elle présente les principes clés à mettre en place pour assurer la salubrité dans les pratiques alimentaires.
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